O Procon de Xanxerê registrou até o final do mês de novembro mais de 1.500 reclamações. As instituições financeiras e empresas de telefonia são as que lideram o número de reclamações. As principais demandas são relativas às cobranças indevidas, prestação de serviços e empréstimos consignados sem solicitação. A Coordenadora-Executiva do Procon, Eduarda Schuckes, esclarece que nesses casos a empresa ou prestador de serviço tem um prazo para se manifestar. De acordo com Eduarda, os atendimentos têm sido crescentes, especialmente neste período de final de ano. A maioria dos casos, segundo ela, são resolvidos em aproximadamente dez dias.
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